杭四建多个停车场获评市城投集团星级服务窗口

发布时间：

2024-05-07

近期，由杭四建负责管理的嘉绿苑小学地下公共停车场、景汇中学地下公共停车场、申花公园地下公共停车场获评为2023年度市城投集团星级服务窗口。其中，嘉绿苑小学地下公共停车场荣获“三星级服务窗口”称号。

杭四建负责管理的停车场自运营以来，始终坚持以人为本的服务理念，通过持续优化管理模式、升级硬件设施，打造安全、舒适、便捷的停车环境，为广大车主提供“热心、放心、舒心、暖心”的文明优质服务。在服务管理上，停车场实行24小时开放，管理人员24小时在岗值班，以高度的服务意识和专业素养，第一时间解决车主在停车过程中遇到的各种问题，用真诚和热情赢得了车主们的一致好评。此外，各个停车场还定期开展消防、防汛等相关检查和演练。在值班室设置医疗箱、工具箱、雨伞架等便民设施，以应对突发状况。在硬件设施上，为提升车主停车体验引入智能停车系统，实现了车位预约、导航、停车费支付等一站式服务，让停车变得更加轻松便捷。同时，停车场设置充电桩，新能源车车主们可以自助充电、自助缴费，享受“边停车、边充电”的舒适体验。

“三星级服务窗口”的称号对停车场来说既是一种荣誉，更是一种责任。接下来，杭四建将继续秉承星级服务的理念，不断提升管理水平，持续优化便民服务质量，为广大车主提供更加优质、个性化的服务体验。